よくある質問

度数を選ぶ方法？: ご自身でお使いの既成老眼鏡の度数、もしくは若干強め(ご自身の老眼鏡よりも+0.5アップ)をお勧め致します。Pocket Glassesは、鼻掛け感覚でご使用頂くと便利ですので、多少度が弱く感じます。
既成老眼鏡とは？: 簡易でご使用するもので御座います。長時間デスクワークや読書をする時は正確にご自身の眼に合ったメガネをご使用頂きますことをお勧めいたします。
ケースの漆の色が変化するのはどうしてですか？: 触れば触るほど明るい色合いに変化します。経年変化をお楽しみ下さい。
返品できますか？: 無使用の場合のみ対応させて頂きます。尚、衛生上の問題でご使用された商品に付きましては誠に申し訳ございませんがお断りさせて頂きます。
送料は掛りますか？ Or 送料はいくらですか？: 送料は含まれています。
度数が合わない場合は、どうすれば良いですか？: 使用されていない場合は、１回のみレンズを無償交換させて頂きます。但し、送料はお客様負担とさせて頂きます。
壊れたとき、どうしたら良いですか？: 先ずお問い合わせ先へ連絡ください。
・メールアドレス shop@neov.jp
・フリーダイヤル　0120-168-090
(月―金　9時～17時営業)
購入した商品が届きません。: 先ずは下記へご連絡ください。
・メールアドレス shop@neov.jp
・フリーダイヤル　0120-168-090
(月―金　9時～17時営業)